Chez Aéronefs Sportifs Ballard Ltée. nous faisons du service à la clientèle notre plus haute priorité. Notre interaction avec notre client ne s'arrête pas au moment de la livraison de l'aéronef ou d'un kit. Voici les services qui vous sont proposés:
- Une documentation complète et détaillée concernant la construction, la maintenance et l'utilisation de nos appareils.
- Bulletins et avis de service à la navigabilité envoyés à tous nos clients inscrits dans notre base de données.
- Vols de familiarisation sur nos avions démonstrateurs.
- Assistance technique à la construction et à l'entretien.
- Personnalisation en usine pour tous les Pélican Sport AULA.
- Formation à la maintenance courante.
- Magasin de pièces et de produits de maintenance.
- Atelier de réparation et d'entretien pour tous nos modèles Pélican.
- Installation de flotteurs sur nos modèles Pélican.
- Produits de garanties pour les Pélican Sport AULA.
- Livraison en vol ou par conteneur des avions Pélican Sport AULA.
Nos services de support technique sont offerts entre 8:00 et 17:00, heure de l'Est, du lundi au vendredi. Les services de réparation, d'entretien, les vols de familiarisation ou vols d'entraînement de type sont disponibles sur rendez-vous seulement. Nous offrons une assistance technique par voie téléphonique et par courriel.